Аренда авто на Кипре
Если вы решились на аренду автомобиля, то обычно сразу возникают несколько вопросов − где и когда арендовать авто и как это сделать подешевле?
На самом деле они взаимосвязаны, но постараемся ответить на каждый из них.
Когда лучше арендовать автомобиль на Кипре?
Давно прошли те времена, когда машины можно было прийти и заказать на месте. Вернее это и сейчас можно сделать, но нет никакой гарантии, что желаемый по параметрам автомобиль вас ждёт. Либо останутся только дорогие модели, либо "раздолбайки", на которые никто другой не позарился.
Поэтому с бронированием машины лучше не тянуть, и сделать это заранее, например, месяца за два-три до поездки, а то и раньше (особенно в сезон). Шанс что вам достанется нужная модель и по адекватной цене многократно повышается.
Где арендовать авто на Кипре?
Если у вас много времени, то можете сами "походить" по сайтам прокатных контор Кипра и посмотреть их предложения. Для этого мы составили большой список таких компаний, распределив их по городам. Его покажем ниже, а пока расскажем более "продвинутые" варианты.
Сервисы по поиску и бронированию авто на Кипре
Быстрее всего получится сделать свой выбор, если все возможные варианты на запланированные даты вам принесут "на блюдечке". Этим как раз занимаются занимаются специализированные сервисы, данные к которым стекаются от всех прокатных контор Кипра. Ну не от всех, конечно, а только от наиболее продвинутых.
При изучении вопроса нам больше всего приглянулся сервис Myrentacar.com. Сейчас вкратце поясним почему. Сервис объединил большое число местных прокатных контор. Кроме того, "заставил" каждую из них занести в свою базу весь парк их авто. Это дало возможность нам выбирать конкретную машину, включая марку, объём двигателя, год выпуска и даже цвет. При заказе нужно оплатить только 15% от общей суммы заказа − остальное на месте в момент получения машины. Подробнее мы ещё расскажем ниже на примере заказа.
К минусам можно отнести, например, то, что в базе отсутствуют самые именитые международные прокатные компании, например Hertz, Europcar, Sixt, Avis, что несколько сужает спектр предложений. Если вы больше доверяете именно этим прокатчикам, то можете воспользоваться, например, услугами известных компаний Rentalcars.com или EconomyBookings.com. К недостаткам её можно отнести то, что вы заказываете не конкретный автомобиль, а что-то из одного "ценового класса". Да и оплатить чаще всего придётся всю сумму сразу.
Самостоятельный поиск и бронирование авто
Не все прокатные конторы "дружат" с компаниями поисковиками, поэтому в предложениях последних они и не будут представлены. Как и обещали выше, для любителей неспешного самостоятельного выбора предлагаем следующую информацию.
Мы собрали воедино и классифицировали по городам компании, предлагающие аренду авто на Кипре. Сюда, правда, не попали конторы, работающие по старинке и не имеющие собственного сайта. Пусть подтягиваются, тогда и включим. Все компании сгруппированы по городам по месту нахождения центрального офиса и расположены в алфавитном порядке. Города мы обычно сортируем, начиная с самых западных, но в этот раз решили отойти от традиции и начали с востока − с Протараса (Паралимни). Ну и наконец, сделали некоторую преференцию для тех прокатчиков, которые не поленились создать русскоязычную версию сайта − отметили их значком, изображающим российский флаг.
Ларнака
7777Rentacar
|
(+357) 24 400 040
|
order@7777rentacar.com
|
97 Artemidos Avenue, CYBARCO D, office 8, 6027, Larnaca
|
|
Anemayia Cars Bikes
|
(+357) 99 624 726
|
anemayia@cytanet.com.cy
|
We are located right in the center of the town center of Larnaca, near the Sun Hall Hotel
|
|
Carhire-Cyprus.com
|
(+357) 24 647 140
|
info@carhire-cyprus.com
|
Galaxia St 3, No. 33, Oroklini, 7040 Larnaca
|
|
Champion Rent A Car
|
(+357) 23 721 700
|
champion.rental@cytanet.com.cy
|
62, Макариос Авеню, п/я 40720, 6017, Ларнака
|
|
Cosmos Car Rental
|
(+357) 24 818 292
|
info@cosmoscarrental.com
|
29, Evanthias Pieridou Str., 6022 Larnaca
|
|
Demis Rent A Car
|
(+357) 24 623 617
|
demisrac@spidernet.com.cy
|
Helen Court, Shop 6, 21 Artemidos Avenue (дорога на аэропорт), Larnaca 6025
|
|
General Car Hire
|
(+357) 24 428 055
|
office@generalcarhire.com
|
JOC Business Center 124, Archibishop Makarios III, 7550 Kiti Larnaca Cyprus
|
|
Panikos Car Hire
|
(+357) 24 656 661
|
cycarent@cytanet.com.cy
|
100, Piale Pashia, 6027 Larnaca
|
|
Saint Andreas Self Drive Cars
|
(+357) 24 662 962
|
saintandreas@cytanet.com.cy
|
26, Makarios Ave. Pieris Court, Shop 8, 6017 Larnaca
|
|
Stevens Car Rentals
|
(+357) 24 656 204
|
info@stevenscarrentals.com
|
Lordos Despiana Court, 30 Artemidos Avenue, Shop 1, 6030 Larnaca
|
|
Sure Drive Car Rentals
|
(+357) 24 627 777
|
info@suredrive.net
|
Melathrou Evgirias 4, Larnaca 6010
|
|
Thames Rent A Car
|
(+357) 25 315 355
|
thames.rent.cars@cytanet.com.cy
|
13, King Paul Sq., P.O.Box 40738, 6305 Larnaca
|
|
Лимасол
A.I.D.A. Rent A Car
|
(+357) 25 321 115
|
info@aida.com.cy
|
Georgiou A' No. 81, Potamos Yermasoyias, Limassol 4047
|
|
Autostop Car Rentals
|
(+357) 70 005 544
|
autostop@cytanet.com.cy
|
K.A Ltd Marina Beach Apts, Shop SA1, Amathus Avenue,P.O.Box: 54079, Limassol
|
|
Avis Rent A Car
|
(+357) 22 713 333
|
info@avis.com.cy
|
Andrea Syngrou 2,Stala Court, Shop 4,Potamos Germasoyeias, Limassol
|
|
Budget Car Rental
|
(+357) 24 822 666
|
budgcar@cytanet.com.cy
|
Все города
|
|
Chris Car Hire
|
(+357) 25 820 100
|
chriscarhire@cytanet.com.cy
|
178, Arch. Makarios Ave.(By bass) 3027 Limassol
|
|
CyproRentals
|
(+357) 25 324 900
|
info@cyprorentals.com
|
3 Promachon Eleftherias, Agios Athanasios, Limassol 4103
|
|
E.M. Master Car Hire
|
(+357) 97 772 515
|
shopkey@cytanet.com.cy
|
Amathuntos Avenue, Amathusia Beach Apts, Shop 11, 4020 Limassol
|
|
Economycarcyprus
|
(+357) 25 317 015
|
office@economycarcyprus.com
|
Georgiou A 74 Limassol
|
|
EuropCar
|
(+357) 25 880 222
|
info@europcar.com.cy
|
38 Omonias Avenue, 3507 Limassol
|
|
Gem Car Rentals
|
(+357) 99 636 102
|
info@gemcarrentals.com
|
Roikou 1, 4532 Limassol
|
|
Ivory Rent a Car
|
(+357) 25 370 111
|
info@ivoryrentacar.com
|
125, Georgiou A Mesogios Complex, Narkissos Project, Shop 1, 4046 Germasoyia, Limassol
|
|
Kyprexxo Motor Agency
|
(+357) 25 316 645
|
kyprexxo@cytanet.com.cy
|
62 & 64 Paphou Str. 3051 Limassol
|
|
Leos Rent A Car
|
(+357) 25 320 000
|
reservations@leoscy.com
|
White Arches, Block L, Shop 1&2, Amathus Avenue, 4532 Limassol
|
|
Limo Motor Rentals
|
(+357) 25 321 290
|
limo@cytanet.com.cy
|
Georgiou -A- 74, Kyma Court 1, Shop 2, Germasogia
|
|
Limousine Services
|
(+357) 70 005 466
|
info@limocyprus.com
|
32, Amathus Avenue, 4532, Limassol
|
|
Miami Car Rental
|
(+357) 25 353 584
|
gianis.62@hotmail.com
|
145, Christodoulou Hadgipavlou, "Christiel Bld", Limassol
|
|
Oasis Rent a Car
|
(+357) 25 745 588
|
oasisrent@cytanet.com.cy
|
79, Georgiou A' Anco Court Germasogia 4047 Limassol
|
|
Pentayitis Rentals
|
(+357) 25 326 226
|
pentayitis@cytanet.com.cy
|
12 Amathuntos Avenue, Christine Complex, Block A Shop 1, 4531 Moutayiaka, Limassol
|
|
Prestige Car Rentals
|
(+357) 25 322 056
|
info@prestigecy.com
|
Residence Rodou Court, Office No.1 and No.2, 84 Amathus Avenue, 4532 Limassol
|
|
Privilege Rent A Car
|
(+357) 25 315 355
|
info@privilegerentacar.com
|
Lordos Kantara Village II, Shop 1, Onissilou street, Amathous Area, Limassol
|
|
Regency Car Hire
|
(+357) 25 320 905
|
info@regen-cy.com
|
85 Georgiou "A" street, Potamos Germasogeias (opposite police station), Limassol
|
|
Sofronis Car Rentals
|
(+357) 25 431 225
|
info@sofroniscarrentals.com
|
6C, Panayioti Tsagari, Limassol
|
|
St. Georges Car Hire
|
(+357) 25 563 077
|
info@stgeorges-carhire.com
|
St. George's House, 62, Archbishop Makarios III Avenue, Limassol
|
|
Stavros Aresti
|
(+357) 25 329 286
|
info@stavrosaresti.com
|
11, Georgiou A' Str., Potamos Yermasoyias (opposite Anna Court), Limassol
|
|
Streetwise Rentals
|
(+357) 25 318 703
|
car_rentals@streetwise.com.cy
|
7 Idras Street, Shop 10, P. Germasoyeias, Limassol
|
|
V.H. Michael Car Rentals
|
(+357) 25 635 645
|
vhmichael@cytanet.com.cy
|
200 Amathountas Avenue, Marina Beach Sa3, 4533 Limassol
|
|
Пафос
4U Car Rentals
|
(+357) 26 944 085
|
4urentals@cytanet.com.cy
|
Tombs of the Kings Ave. Royal Complex, Shop 23-24 Kato Paphos, Paphos
|
|
A&G Neophytou Rent a Car
|
(+357) 26 944 164
|
rentals@agrentacar.com
|
10 Agiou Orous Str, 8049 Kato Paphos
|
|
Andreas Georgiou Motors
|
(+357) 26 933 696
|
info@andreas-georgiou.com
|
38, Apostolou Pavlou Ave - 8046, Paphos
|
|
CTT Car Rentals
|
(+357) 26 923 527
|
info@ctt-carhire.com
|
65, Tomb of the Kings Road, Royal Complex shop 21, Paphos
|
|
Easy Rent a Car
|
(+357) 26 813 244
|
easycar@easyrentacarltd.com
|
Melina, Mecury Avenue, Shop 9 – 10, PO Box 61190, 8131 Paphos
|
|
Elephant Rent a Car
|
(+357) 26 913 545
|
info@elephantrentacar.com
|
Theodorou Zenonos 11, 8046 Paphos
|
|
GSP Car Rentals
|
(+357) 26 938 093
|
contact@gspcarhire.com
|
8, Iasonos Str, Block 1, Office 2, 8042, Kato Paphos, Paphos
|
|
Horizon Group
|
(+357) 26 946 117
|
horizon@logos.cy.net
|
29 Tombs of the Kings Rd, Paphos
|
|
Houlos Rent a Car
|
(+357) 99 359 213
|
-
|
8 Ikarou Street, Margarita Gardens, Kato Paphos
|
|
Katranis Car Rentals
|
(+357) 26 931 689
|
katranis.car.rentals@cytanet.com.cy
|
87, Apostolou Pavlou Avenue, Basilika Center, Shop No 11, Paphos
|
|
Lady Rentals
|
(+357) 26 910 805
|
ladycarrentals@ymail.com
|
40 Tombs of the Kings avenue, 8131, Paphos
|
|
Lana Best Cyprus Ltd.
|
(+357) 26 222 859
|
labestcyprus@gmail.com
|
6 Agion Anargyron, Пафос, 8049
|
|
MAX Rentals Paphos
|
(+357) 26 935 834
|
paphosmaxrentals@cytanet.com.cy
|
Poseidonos 77, Shop 6, Paphos
|
|
Marys Car Rentals
|
(+357) 26 964 878
|
marysofocleous@cytanet.com.cy
|
Posidonas Avenue, Limnaria Shopping Centre Shop 76, 8042 Paphos
|
|
Michael's Rent a Car
|
(+357) 26 819 880
|
info@cypruscarhire.com.cy
|
Tombs of the Kings Road, Royal Complex Shop no. 3, Kato Paphos
|
|
Nestoras Nestoros Rentals
|
(+357) 26 622 212
|
nestormaria.carhire@gmail.com
|
Corner of Askou & Xeropotamou, Shop 1, Coral Bay (30m from Askos Coral beach Hotel), Paphos
|
|
PafoRentals
|
(+357) 26 947 058
|
paforentals@cytanet.com.cy
|
41 Poseidonos Avenue, Kato Paphos
|
|
Pentaras Rentals
|
(+357) 26 941 965
|
info@pentarasrentals.com
|
Ayiou Antoniou Str., Stella Court , Shop 5 (opposite Almyra Beach Hotel), Kato Paphos
|
|
Priority Car Rental
|
(+357) 9662 41 42
|
info@priority-rentals.com
|
Thaleias street, 7, Shop 1, Paphos 8042
|
|
Savvas Rentals
|
(+357) 26 942 742
|
savvasce@cytanet.com.cy
|
Tombs of the Kings Rd, Damon Hotel Apts, Shop 1 No.34 (Next to Chinese Rest.), Paphos
|
|
Thrasos Car Rentals
|
(+357) 26 942 727
|
thrasosrentals@msn.com
|
Shop 6, Margarita Gardens, Ikarou Street, Kato Paphos
|
|
U2 Car Rentals
|
(+357) 26 812 376
|
info@u2carhirecyprus.com
|
Aristo Coral Bay Complex 1, Shop 5, Coral Bay, Paphos
|
|
Z&X Drivers Rentals
|
(+357) 26 945 222
|
carhire@zandxgroup.com
|
12 Agapinoros str, Paphos
|
|
Никосия
Andreas Petsas & Sons
|
(+357) 02 662 650
|
rent_a_car@petsas.com.cy
|
24 A+B, Costaki Pandelides Avenue, 1010 Nicosia
|
|
Astra Self Drive Cars
|
(+357) 22 558 000
|
info@astragroup.com.cy
|
2-4 Iroon Avenue, Ayios Andreas, P.O. Box 24264, 1703 Nicosia
|
|
Hertz
|
(+357) 22 208 888
|
info@hertz.com.cy
|
16, Aikaterinis Kornaro, 2015 Strovolos, P.O.Box 27752, 2433 Engomi, Nicosia
|
|
Kyrenia Car Hire
|
(+357) 22 421 858
|
info@kyreniacarhire.com
|
87, Athalassa Avenue, Strovolos, Nicosia
|
|
Thrifty Car
|
(+357) 22 860 000
|
reservations@thrifty.com.cy
|
1 Markou Drakou Street, 2409 Engomi, Nicosia
|
|
Если вы знаете прокатную контору, которая отсутствует в списках, напишите нам, и её тоже включим. Своим опытом аренды авто вы можете поделиться в комментариях ниже. Надеемся он будет многим полезен.
Теперь приведём ещё немного полезных сведений, которые следует учитывать при бронировании авто на Кипре.
Франшиза и депозит − что это такое?
Применительно к авто эти термины означают следующее.
Франшиза – это максимальная сумма, которую вы рискуете потерять, в случае наступления страхового случая. Например, при заключении договора в нём указано, что франшиза равна 500 евро. Это означает, что если вы повредили машину, то с вас вычтут сумму на ремонт, но не более той, что указана в качестве франшизы. Естественно, что если ущерб меньше суммы франшизы, то и возьмут меньше.
Депозит – это залог, который вы оставляете прокатной конторе при получении машины помимо оплаты аренды. Чаще всего средства временно блокируются на банковской карте. По окончании поездки (если никаких происшествий с машиной не приключилось) эти средства разблокируются. Есть нюанс. Если прокатчик сам не разблокирует эти средства, то они станут доступными на карте только через 30 дней, поэтому лучше напомнить об этом при сдаче машины. Можно также обратиться в свой банк с просьбой разблокировать деньги. Тогда банк пошлёт запрос в прокатную контору, чтобы те побыстрее отменили блок.
Понятия франшиза и депозит часто смешивают и для простоты оперируют каким-то одним из них. Прокатчики обычно берут в качестве депозита сумму, равную величине франшизы. Но это не всегда так. При личном общении с прокатными конторами, особенно если вы уже не первый раз там собираетесь арендовать машину, сумма депозита может быть снижена вплоть до нуля. Но это совсем не означает, что с вас не попросят денег, при повреждении машины. Сумма франшизы прописывается в договоре, который вы подписываете при получении авто. Вот на неё и надо ориентироваться.
Аренда авто на Кипре без франшизы и депозита (залога)
Возможен вариант уменьшения суммы франшизы до нуля (нулевая франшиза), но при этом обычно и стоимость аренды существенно вырастает. При нулевой франшизе залог (депозит) уже не берут, а в договоре должны присутствовать слова No Excess. Стоит также иметь в виду, что даже нулевая франшиза обычно не покрывает таких повреждений как прокол колеса, "прилетел камень в стекло". Лучше эти моменты уточнить. За дополнительную плату вам могут и такую подстраховку предоставить, только надо ли?
По своему многолетнему опыту аренды машин на Кипре скажем, что ни разу не прокалывали колёс и не били стёкла. Может повезло?
Ну и отдельно надо подчеркнуть, что если вы устроите ДТП под парами алкоголя, то нулевая франшиза точно не выручит. Ещё в договор обычно включается пункт о недействительности страховки на бездорожье (off-road) и на территории северного Кипра. Лично мы брали всегда автомобиль с франшизой и спокойно катались по тому же Акамасу, где по меркам прокатчиков сплошной офф-роуд, и на турецкую часть острова тоже, и не "парились". Но решать всё равно вам.
На что обращать внимание при заказе автомобиля
Давайте рассмотрим это на примере формы заказа приводимой уже выше компании Myrentacar.com. Переходим по ссылке и первым делом выбираем место получения машины и даты аренды − в любом случае это обязательные параметры. По желанию далее можно выбрать тип коробки передач. Мы, конечно, советуем "Автомат", но это вам самим решать.
Теперь очень желательно включить параметр "Расширенный поиск" (по умолчанию выключен), что даёт возможности выбора машины под свои нужды. Давайте покажем скриншот экрана с уже развёрнутым окном расширенного поиска.
Если вы твёрдо решили взять машину в аренду с нулевой франшизой, то снимите галочку у параметра "Депозит". Тогда в выборку попадут машины помеченные как "Без залога". Стоит обратить внимание и на параметр "Двигатель", за ним кроется его объём. Если планируете поездку в горы Троодоса, то лучше его подвинуть хотя бы на значение 1,2 л, а то на 0,7 л лучше только по прямой перемещаться.
Заодно отметим, что огромный плюс данного сервиса, что можно заранее узнать все параметры своей будущей лошадки, а не получить "коня в мешке". Остальные параметры можете повыбирать по желанию. Например, поставить максимальную стоимость дневной аренды.
После задания параметров ниже будет представлен список "картинок" доступных автомобилей. Под фото указаны марка авто, тип коробки передачи, цена за день. При наведении курсора на картинку появляется дополнительная информация, где указан объём двигателя, величина депозита, стоимость доставки в выбранный населённый пункт.
Необходимо предупредить о последнем параметре. Нюанс в том, что в эту выборку попадают прокатные конторы как из выбранного города, так и из других регионов. В последнем случае стоимость доставки может существенно увеличить итоговую величину аренды. Так что будьте внимательны.
Нажимаем на надпись "Подробнее" после чего появляется полная информация о выбранном автомобиле и сумме оплаты. Внизу будет кнопка "Бронировать". Дальше уже всё и так понятно. В итоге, на адрес электронной почты вам придёт ваучер, где будут прописаны все детали заказа. Останется получить его в назначенное время в назначенном месте, подписать договор и забрать ключи.
Получение автомобиля
При получении автомобиля необходимо в обязательном порядке произвести его внешний осмотр вместе с представителем прокатной компании. Проследите чтобы все повреждения (а они практически всегда есть!), такие как вмятины, царапины, трещины были зафиксированы в договоре. Для этого в нём нарисована схема автомобиля, где эти недостатки помечаются. Очень желательно сфотографировать все эти изъяны, чтобы при сдаче машины их не "повесили" на вас.
На самом деле подавляющее большинство прокатных контор вполне адекватны и борются за свою репутацию, поэтому априори не замышляют против вас ничего плохого. Но, как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть.
Мы будем признательны, если после поезде на арендованной машине вы оставите отзыв о прокатной компании. Как положительный (что обычно ленятся делать), так и отрицательный. Это поможет другим сделать правильный выбор.
Будем считать, что с арендой авто у вас всё получилось. Теперь дело за малым − привыкнуть к левостороннему движению. Вот об этом как раз и поговорим в следующем рассказе.
|
Комментарии
Арендовал через интеренет в конце августа, уже пребывая на Кипре. Через час по почте подтвердили бронь, а через день доставили авто к отелю. Русскоговорящий менеджер за пару минут заполнила договор, показала пальцем на карте интересные места и попросила оставить ключи на рецепшене в день окончания аренды. Стоимость бензина в баке посчитала просто - до круглой суммы не хватало 66 евро, столько и доплатил за полный бак :)
Обещала, что в случае поломки или других неожиданностей на дороге, к нам приедет помощь. Время оказания помощи зависит только от того, как далеко заберёмся :)
Страховка без франшизы и блокировки суммы на кредитной карте.
На машине изначально были царапины, плюс, возможно стал виновником появления ещё одной (не обратил внимания, была ли до меня). Видно что машина эксплуатировала сь жёстко, на спидометре 47тыс км, но ездила без проблем и даже намёка на износ не было. Подвеска не ушатанная, но панели в салоне уже гремели. Проверено Акамасом :)
Отставил как есть на стоянке перед отелем в назначенный день, ключи сдал на рецепшн.
А для сдачи машины просто оставили машину на стоянке отеля, а ключи на ресепшене и всё.
Машина "Тоёта Ярис", малолитражка, на шесть дней обошлась в 132 €, включая базовую страховку. Дополнительные платежи — 10 €, наличными за доставку авто к отелю в Ларнаке в оговорённое время. В назначенное время машина доставлена не была. Попытки позвонить по указанным в ваучере телефонным номерам привели к поразительному открытию. Оказывается, что эти телефоны принадлежат конторе такси. Девушки-диспетчеры, расслышав вопрос о конторе проката, сразу бросали трубку. С пятой попытки один из диспетчеров такси, девушка по имени Яна, наконец-то дала номер мобильного телефона одного из работников прокат-конторы "7777". На последовавший за этим звонок ответил некий Андрей. Он объяснил, что вот уже час не знает как подъехать к отелю. Мол, не может найти дорогу. На совет — не спешить, отреагировал нервозно. А ещё через полчаса, наконец-то, машина была доставлена к порогу гостиницы. Она была грязной, мутные и в разводах стёкла, в салоне пыль на панелях, мусор на полу. Тут же Андрей потребовал оформить дополнительную страховку. Иначе авто не будет передано в аренду. Предложено два варианта. Первый: дополнительные 10 евро за каждые сутки проката, плюс 100 евро в залог. Второй вариант: без страховых доплат, но в залог 600 евро!!! Так как деньги за прокат уже были списаны с карты, а заниматься поисками "новой" машины не хотелось, было принято решение — соглашаться на первый вариант, и брать авто в состоянии "как есть". Что-то подсказывало, что необходимо сделать фото. В итоге — 12 фотографий машины в нескольких ракурсах. Казалось, что сюрпризы закончились. Но не тут было! При наборе скорости выше ста км/ч начинали "бить" неотбалансирова нные колёса! Так как мы передвигались по городским дорогам, это не особенно было нам заметно. Но сам факт неисправной машины не очень радостен. Через шесть дней закончился срок проката. Мы не удивились, когда к назначенному сроку никто из конторы не позвонил. Традиции — великая штука! Через час появился работник фирмы, Дмитрий. Доброжелательны й молодой человек, с улыбкой и открытым взглядом, поинтересовался об отдыхе и впечатлениях о машине. Выслушивая ответы, он не останавливаясь "нарезал" круги вокруг авто, разглядывая каждую царапину, сверяя её с картой отметок. На шестом круге обрадовавшийся Андрей обратился с заявлением. Мол, смотрите, на задней правой двери появилась новая вмятина. "Простите, не вмятина, а царапина. Вы что, не видите. Вот же это скол!" Действительно на поверхности кузова был скол. Диаметр — около 3 миллиметров! На вопрос доказать, что эта наша "работа", последовало предложение проехать к ним в кантору, где есть в компьютере фотографии этой машины. Продемонстриров анные тут же изображения авто, сделанные накануне передачи Тоёты в прокат, развеяли сомнения по поводу нашей вины. Этот деффект уже был на момент оформления в первый день! Раздосадованный Андрей, с нескрываемым раздражением и словами, что красить придётся за свой счёт — вернул залоговые сто евро. Добавлю — наша семья за многие годы путешествий брала десятки автомобилей в разных странах и у разных прокатчиков. Как всемирно известных, таких как Хертз, Авис и т.д., так и у частных лиц. Первый раз мы столкнулись с непрофессионали змом описанного уровня, да ещё и с действиями, направленными на "развод" клиента, с ложью, отсутствием пунктуальности, невоспитанность ю стафа фирмы, главной задачей которой должны быть совсем другие критерии работы и обслуживания клиентов. Желаю всем — избегать таких ситуаций! Чтоб ваш отдых не был омрачён неприятными воспоминаниями и ненужными финансовыми потерями! Всем удачи!
Имел печальный опыт аренды авто в данном месте. По началу все выглядит отлично, персонал весьма приветливый и создает впечатление профессионалов. Есть русскоязычные консультанты. Мы арендовали сначала Mazda 2, а потом меняли ее на Reno Megan. С такой арендой проблем не случилось, отдали деньги за 1 машину и предоплату за вторую. Брали с полной страховкой и депозитом в размере 100 евро. Про машины особо плохого сказать нельзя. Но в последний день аренды первого авто случилась неприятность в виде порванного в клочья колеса по дороге от Лимассола до Ларнаки. Сразу же написал о ситуации в whatsapp сотрудникам. Хотя менеджеры и говорят про постоянную(24/7) поддержку через мессенджеры, мне так никто и не ответил. Найдя домкрат и запаску в багажнике, заменил колесо и доехал до Ларнаки. На следующий день поехал сдавать авто и брать новое. Узнав про колесо, менеджер очень растерялся. Для него это стало полнейшей неожиданностью, хотя сообщению в whatsup уже почти сутки. Тем не менее любезность еще никуда не пропала (ведь впереди аренда кабриолета) и нам выдали другую машину. Мы даже любезно подкинули сотрудников до соседнего города Айа-Напы по их просьбе. Про ремонт колеса спорить не стали и сотрудник нас заверил, что завтра будет информация по стоимости ремонта. На следующий день нам никто конечно же не написал. Да и когда сдавали кабриолет, уже другой менеджер сказал, что еще ничего не делали и они сами нам позвонят. Вопросы в whatsapp по большей части оставались без ответа. По прошествии 5! дней с инцидента менеджер таки ответил, что они удержали весь депозит=100 евро. На мои логичные вопросы по поводу отсутствия чеков и просьбы объяснения из чего сложилась такая сумма тишина… Вернувшись домой, спустя 8 дней с момента прокола шины, мне позвонил некто представившийся старшим менеджером и объяснил, что они удерживают 100 евро, сей факт я немедленно подверг критики и попросил предоставить счет. Счет был предоставлен на следующие сутки, на 50 евро за 1 покрышку. Информацию об организации, которая продала покрышку в интернете найти не удалось. Судьба остальных 50 евро остается неизвестной. Итого: услужливый персонал, пока им нужны от вас деньги, полная безграмотность, растерянность и не профессионализм в экстренных ситуациях, откровенное пренебрежение клиентами после окончания сделки, мошенничество с депозитами.
RSS лента комментариев этой записи